Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng Sky54. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định dưới đây.
Chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên. Sky54 xác minh độ tuổi nghiêm túc và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào.
Mọi giao dịch tại Sky54 đều bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn.
Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Sky54 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào ngoài hệ thống chính thức.
Sky54 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký; việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.
Chào mừng bạn đến với Sky54 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa Sky54 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("thành viên", "bạn") khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan tại https://sky54.onl.
Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Sky54, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.
Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả sản phẩm của Sky54 bao gồm: Sportsbook cá cược thể thao, Live Casino với dealer trực tiếp, Slot Online, Mini Game, Bắn Cá và Chương trình VIP.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng Sky54 ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản nếu đã đăng ký.
Sky54 chỉ cung cấp dịch vụ cho cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Sky54 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh danh tính và độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh và bị đóng vĩnh viễn nếu thông tin cung cấp không trung thực hoặc không đáp ứng yêu cầu tối thiểu 21 tuổi.
Chính sách 21+: Sky54 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi và thực hiện cam kết cá cược có trách nhiệm. Bất kỳ hành vi cố tình cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi đều dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư còn lại.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản Sky54. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") vi phạm nghiêm trọng điều khoản và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và hủy mọi phần thưởng, khuyến mãi đã nhận. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào.
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Sky54 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Sky54 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền, đổi thưởng VIP — đều được coi là hành động của chủ tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ Sky54 qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý kịp thời.
Sky54 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 24/7.
Sky54 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều bằng VND — không yêu cầu đổi ngoại tệ, không phát sinh phí chênh lệch tỷ giá.
Nạp tiền tại Sky54 được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Thành viên phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ — tuyệt đối không sử dụng tài khoản hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản và điều tra giao dịch.
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện rút tiền áp dụng. Tiền về ví điện tử của bạn sau khi được phê duyệt. Sky54 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc xuất hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ thành viên và tính toàn vẹn của hệ thống.
Mọi giao dịch nạp tiền được coi là hợp lệ và không hoàn lại sau khi đã được ghi nhận vào số dư tài khoản, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía Sky54. Nếu phát hiện giao dịch gian lận hoặc lỗi kỹ thuật, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay lập tức. Sky54 có quyền điều chỉnh số dư tài khoản trong trường hợp có lỗi hệ thống hoặc giao dịch gian lận được xác nhận.
Lưu ý về thanh toán: Sky54 cam kết nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn. Tuy nhiên, một số giao dịch có thể mất thêm thời gian xử lý do yêu cầu xác minh bảo mật hoặc do phía ví điện tử.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống Sky54 xác nhận và cấp mã giao dịch thành công. Kết quả đặt cược được xác định dựa trên dữ liệu kết quả chính thức từ nhà cung cấp hoặc tổ chức thể thao tương ứng. Sky54 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch thông tin giữa các nguồn bên ngoài.
Tỷ lệ kèo cá cược thể thao tại Sportsbook Sky54 được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh cược đó. Sky54 có quyền hủy lệnh cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ (odds error) và hoàn trả số tiền cược về tài khoản.
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại Sky54:
Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, thành viên không thể tự hủy hoặc chỉnh sửa. Sky54 có thể hủy lệnh cược trong các trường hợp ngoại lệ như: sự kiện thể thao bị hủy, lỗi kỹ thuật từ nhà cung cấp, hoặc khi có bằng chứng gian lận rõ ràng. Mọi quyết định điều chỉnh của Sky54 là cuối cùng và có hiệu lực ngay.
Mọi chương trình khuyến mãi tại Sky54 áp dụng cho thành viên đã xác minh danh tính, đủ 21 tuổi và không vi phạm điều khoản. Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi sẽ bị phát hiện và xử lý nghiêm.
Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược, trò chơi được tính và thời hạn hoàn thành được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Sky54 cam kết công bố điều kiện minh bạch, không ẩn điều khoản bất lợi.
Chương trình VIP Sky54 gồm bốn cấp bậc: Silver, Gold, Platinum và Diamond. Điểm VIP được tích lũy tự động từ mọi hoạt động cược hợp lệ tại tất cả sảnh game. Quyền lợi VIP bao gồm hoàn tiền hàng tuần, ưu tiên rút tiền và chuyên viên VIP riêng từ cấp Platinum. Sky54 có quyền điều chỉnh cơ cấu VIP và thông báo trước cho thành viên.
Sky54 có quyền thu hồi tiền thưởng, điểm VIP hoặc quyền lợi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản. Mọi giao dịch và cược liên quan đến hành vi gian lận có thể bị vô hiệu hóa.
Sky54 coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược:
Cảnh báo: Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và không xem cá cược là nguồn thu nhập chính. Sky54 không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ hình thức cá cược nào.
Để biết thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tư vấn, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của Sky54.
Sky54 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại /privacy-policy. Dữ liệu cá nhân được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Sky54 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ thành viên hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Mọi dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật phù hợp.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, thương hiệu, logo, giao diện, mã nguồn, hình ảnh và tài liệu trên nền tảng Sky54 là tài sản sở hữu trí tuệ của Sky54 hoặc các đối tác được cấp phép. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Sky54.
Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của Sky54 để tạo trang giả mạo, lừa đảo người dùng là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo pháp luật.
Sky54 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất từ hoạt động cá cược, lỗi kết nối internet, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Sky54, hoặc hành vi của bên thứ ba.
Sky54 nỗ lực tối đa để duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn vì các nguyên nhân bất khả kháng như bảo trì hệ thống, sự cố mạng lưới hoặc tấn công mạng.
Tuyên bố từ chối: Sky54 không đảm bảo thắng cược, lợi nhuận hoặc bất kỳ kết quả tài chính cụ thể nào từ việc sử dụng dịch vụ. Mọi hoạt động cá cược đều có rủi ro thua lỗ.
Sky54 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Sky54 sẽ thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Sky54 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày áp dụng.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ Sky54, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ Sky54 — phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt — để phản ánh và yêu cầu xem xét lại quyết định. Sky54 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian hợp lý và xử lý công bằng, minh bạch.
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần giải thích thêm về bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Sky54:
Lưu ý: Sky54 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc thông tin tài chính nhạy cảm qua email hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ chính thức.